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Curso de Atención a la clientela

Atención a la clientela

90 horas

En este curso aprenderás técnicas de comunicación comercial para poder dar un servicio de atención a la clientela de calidad. También aprenderás los procesos para recoger, canalizar y solucionar reclamaciones. También conocerás las fases del servicio de venta y del servicio de postventa.