Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

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Curso de Adminisitrativo/a

Equivale a certificado de profesionalidad ADGG0408.

Título oficial reconocido a nivel europeo y nacional.

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Lead Curso

Objetivos

Objetivos generales

  • Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Objetivos específicos

  • Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
  • Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.
  • Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.

Contenido

Módulos del curso

1. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS DE OFICINA (150 horas).

  • Organización empresarial y de recursos humanos (30 horas).
  • Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (30 horas).
  • Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (90 horas).

2. OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN (120 horas).

  • Comunicación en las relaciones profesionales (50 horas).
  • Comunicación oral y escrita en la empresa (70 horas).

3. REPRODUCCIÓN Y ARCHIVO (120 horas).

  • Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (60 horas).
  • Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (60 horas).

4. PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES (40 horas).

 

Nivel de estudio requerido

Este curso requiere un nivel 1.

*Para más información consulte aquí.

Puestos de trabajo relacionados

  • Recepcionistas-telefonistas en oficinas.
  • Operadores/as de central telefónica.
  • Teleoperadores/as.
  • Auxiliar de servicios generales.
  • Auxiliar de oficina.
  • Auxiliar de archivo.
  • Auxiliar de información.
  • Empleados/as de ventanilla de correos.
  • Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
  • Ordenanzas.
  • Taquilleros/as.