Inglés para hostelería

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Con este curso de inglés adaptado al mundo de la hostelería, aprenderás los conocimientos del idioma inglés necesarios para desarrollarse en el puesto de trabajo y para promocionarse dentro de la empresa.

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Lead Curso

Descripción

Curso de Inglés

Con este curso de inglés para hostelería aprenderás los conocimientos del idioma inglés necesarios para desarrollarse en el puesto de trabajo. Además, tendrás la posibilidad de promocionarte dentro de la empresa. Sin duda, aprenderás vocabulario específico del sector de hostelería y la gramática básica de la lengua inglesa. Capacitará a los trabajadores para dar la bienvenida, situar a clientes, así como recomendar en idioma inglés y despedirles. Entenderás el significado de la lengua en los diferentes departamentos implicados en el sector, podrás explicar platos y bebidas, tomar pedidos y comentar precios. Además, cogerás llamadas entrantes para hacer reservas de todo tipo, y se darán detalles de direcciones y menús. Finalmente, aprenderemos a recibir quejas y reclamaciones de los clientes en todos los aspectos relacionados con el tema.

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Objetivos

Objetivos generales

  • Responsabilidades de programación para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y de dirección, para maximizar los recursos materiales y humanos que dispone la empresa.
  • Proporcionar los conocimientos del idioma inglés necesarios para que los trabajadores se desarrollen su puesto de trabajo y les posibilite promocionarse dentro de su empresa.

Objetivos específicos

  • Aprender el vocabulario específico del sector de hostelería y la gramática básica de la lengua inglesa, que permitan resolver situaciones laborales en este idioma.
  • Capacitar al trabajador para dar la bienvenida, situar a los clientes extranjeros, así como para realizar recomendaciones en idioma inglés y despedirles.

Contenidos

Temario del curso

  1. RECEIVING CLIENTS, WELCOMING AND SEATING
  2. PRESENTING INFORMATION, ADVISING AND RECOMMENDING
  3. EXPLAINING AND INSTRUCTING: DISHES AND DRINKS
  4. TAKING ORDERS_APERITIFS
  5. TAKING ORDERS_STARTERS
  6. TAKING ORDERS_MAIN COURSES
  7. TAKING ORDERS_DESSERTS
  8. TAKING ORDERS_TABLE DRINKS
  9. MONEY MATTER
  10. FAREWELLS: CUSTOMERS ARE LEAVING
  11. TAKING PHONE CALLS. RESERVATION
  12. GIVING DIRECTIONS: INDOORS AND OUTSIDE
  13. MENUS, LEAFLETS AND FAXES
  14. COMPLAINTS AND APOLOGIES

Profesor

Laura María Muñoz

Tutora de Inglés.

Noelia Cobos.

Tutora de Inglés.