Marketing y ventas

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En este Curso de Marketing y Ventas se desarrollarán las diferentes técnicas de marketing para las ventas, conociendo el concepto de mercado y cómo el marketing y las ventas influyen en él.

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Lead Curso

Descripción

Curso de Marketing y Ventas

En este curso se desarrollarán las diferentes técnicas para aumentar las ventas, conociendo además el concepto del mercado de la empresa y cómo junto a las ventas influyen en él. Conoceremos la diferencia entre consumidor y cliente, y sabremos establecer un plan de marketing junto a sus componentes. Conoceremos el concepto de mercado, sus tipos según la oferta y la demanda, quiénes son sus consumidores y clientes, y qué importa el producto. Además, conoceremos el proceso de venta, promoción y distribución, y valoraremos la importancia de un comercial. Finalmente, haremos una investigación y organización del sistema comercial, y destacaremos la organización comercial para finalizar en aumentar las ventas.

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Objetivos

Objetivos generales

  • Conocer qué es el marketing, cómo realizar un plan de marketing, cuál es su utilidad, etc., para que se pueda aplicar en el día a día del trabajo en una empresa.
  • Conocer el concepto de mercado, los tipos según la oferta y la demanda, etc.
  • Saber quiénes son los consumidores y clientes, y qué importa del producto que pueden llegar a demandar.
  • Conocer el proceso de venta, la promoción y la distribución.
  • Valorar la importancia de la investigación comercial.
  • Destacar la organización comercial como algo fundamental para un buen desarrollo de la labor de ventas en una empresa.

Objetivos específicos

  • Definir qué es el marketing y saber cómo desarrollar un plan en sus distintas etapas.
  • Conocer el mercado, su entorno y la oferta y demanda que puede existir.
  • Definir quiénes son los consumidores y sus comportamientos.
  • Definir quiénes son los clientes y de qué tipo se pueden encontrar.
  • Tener claro el concepto de producto, qué atributos puede tener y cuál puede ser su ciclo de vida.
  • Describir todos los factores que pueden afectar a un producto.
  • Valorar la importancia de realizar una investigación comercial.
  • Definir cómo ha de trabajar un departamento comercial y qué organización ha de tener.
  • Conocer la importancia de la motivación en el entorno de trabajo y cómo mejorarla.
  • Describir las características de las ventas.

Contenidos

Temario del curso

  1. PRESENTACIÓN
  2. MARKETING
  3. EL PLAN DE MARKETING
  4. EL MERCADO
  5. CONSUMIDOR. CLIENTE
  6. EL PRODUCTO Y EL PRECIO
  7. PROMOCIÓN Y DISTRIBUCIÓN
  8. INVESTIGACIÓN COMERCIAL
  9. ORGANIZACIÓN COMERCIAL
  10. LA VENTA
  11. CONCLUSIÓN

Profesor

José María Campón.

Tutor de Área de Atención al cliente y ventas y Almacén.